Politique de Confidentialité

Chez zycralithova, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de nos services d'analyse de stabilité financière.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de nos services d'analyse de stabilité financière, nous collectons plusieurs types de données pour vous fournir des conseils personnalisés et pertinents.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations financières : revenus, dépenses, historique bancaire, investissements
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
  • Documents financiers : relevés bancaires, déclarations fiscales, contrats d'assurance
  • Préférences utilisateur : objectifs financiers, tolérance au risque, préférences de communication

Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite. Chaque formulaire indique clairement quelles informations sont obligatoires et lesquelles sont facultatives.

Type de Données Finalité de Collecte Base Légale
Données d'identification Création et gestion de votre compte client Exécution du contrat
Informations financières Analyse de stabilité et recommandations Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime

2 Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et jamais à des fins commerciales non liées à votre demande initiale.

  • Réalisation d'analyses de stabilité financière personnalisées
  • Élaboration de recommandations d'investissement adaptées à votre profil
  • Suivi de l'évolution de votre situation financière dans le temps
  • Communication de rapports mensuels et alertes importantes
  • Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
  • Support client et assistance technique
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons également certaines données anonymisées pour améliorer nos services. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration de nos algorithmes.

3 Partage et Communication des Données

zycralithova s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services.

  • Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos systèmes
  • Partenaires financiers agréés pour certaines analyses spécialisées
  • Organismes de réglementation dans le cadre de contrôles légaux
  • Cabinets d'audit pour la certification de nos processus
  • Prestataires de services de paiement sécurisé

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.

En cas de fusion, acquisition ou cession de tout ou partie de nos activités, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions préalablement de tout changement concernant le traitement de vos données personnelles.

4 Stockage et Mesures de Sécurité

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous investissons massivement dans les technologies de protection les plus avancées du marché.

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
  • Protocoles TLS 1.3 pour sécuriser les communications
  • Authentification à double facteur obligatoire
  • Sauvegarde quotidienne avec réplication géographique
  • Surveillance continue des intrusions et menaces
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française sur la protection des données bancaires et financières.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

5 Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD et à la loi informatique et libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
  • Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à help@zycralithova.org en précisant votre nom complet et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services.

Type de Cookie Finalité Durée de Conservation
Cookies essentiels Fonctionnement du site et sécurité Session
Cookies analytiques Statistiques d'utilisation anonymes 24 mois
Cookies de préférences Mémorisation de vos choix 12 mois

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" en bas de chaque page.

7 Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.

  • Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Vérification de l'adéquation des pays de destination
  • Certification Privacy Shield pour les prestataires américains
  • Audits réguliers des mesures de protection mises en place

Nous limitons au strict minimum les transferts en dehors de l'UE et privilégions toujours les prestataires européens lorsque c'est possible.

8 Durées de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

  • Données de compte client : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Documents financiers : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Archives des communications : 5 ans à compter de l'échange

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

9 Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des technologies que nous utilisons.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.

Délégué à la Protection des Données

Email : help@zycralithova.org

Téléphone : +33467638989

Adresse : 1 Bd Joseph Vallier, 38100 Grenoble, France